g4m - Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

g4m sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng. Thông tin của bạn không bao giờ bị sử dụng ngoài phạm vi đã mô tả dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

Dữ liệu tài khoản và thông tin định danh được sử dụng để xác minh danh tính theo quy trình KYC, ngăn chặn gian lận và đảm bảo rằng chỉ người dùng hợp lệ trên 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc để bảo vệ cả nền tảng lẫn cộng đồng người dùng.

Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng được phân tích để cải thiện hiệu năng tải trang trên điện thoại di động, phát hiện đăng nhập bất thường và cá nhân hóa trải nghiệm theo thói quen duyệt web của từng người dùng. Thông tin thanh toán được xử lý an toàn để thực hiện giao dịch nạp rút VND chính xác và đúng thời hạn.

g4m cũng có thể sử dụng địa chỉ email và số điện thoại để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật hoặc thay đổi chính sách. Người dùng có thể tùy chỉnh tần suất nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Dữ liệu ảnh giấy tờ tùy thân được xử lý riêng biệt trong môi trường có kiểm soát nghiêm ngặt và bị xóa sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

g4m không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (như Momo, ZaloPay) chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và những đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, g4m có thể cung cấp một phần thông tin cần thiết sau khi đã xác minh tính hợp lệ của yêu cầu. Mọi trường hợp như vậy đều được ghi nhận trong nhật ký nội bộ.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

g4m có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị nổi bật trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Phiên bản cũ sẽ được lưu trữ để người dùng có thể so sánh khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn về các lựa chọn có sẵn bao gồm cả việc đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, quyền dữ liệu hoặc các vấn đề bảo mật tài khoản đều có thể gửi trực tiếp đến: [email protected]. Nếu bạn có câu hỏi chung về nền tảng, hãy tham khảo mục câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.